วิธีดูว่า Ping สูงเกิดจากอะไร สามารถตรวจสอบได้ทีละขั้นตอนด้วยคำสั่ง Ping, Tracert และการทดสอบ Packet Loss เพื่อหาว่าปัญหาอยู่ที่เครื่อง, Wi-Fi, เราเตอร์, สายอินเทอร์เน็ต หรือฝั่ง ISP เวลาเล่นเกมออนไลน์แล้วตัวละครเด้ง ๆ ยิงแล้วกระสุนเข้าช้า หรือวิดีโอคอลกระตุก หรือหน้าเว็บโหลดช้าผิดปกติ อาการเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับ Ping สูง หรือความหน่วงของการส่งข้อมูลระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์กับเซิร์ฟเวอร์ปลายทาง ซึ่งไม่ได้เกิดจากความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวเสมอไป วันนี้ IT Guest จะพาไปดู วิธีดูว่า Ping สูงเกิดจากอะไร แบบทีละขั้นตอน ตั้งแต่การเช็คค่า Ping เบื้องต้น ไปจนถึงการแยกว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องคอมพิวเตอร์, Wi-Fi, เราเตอร์, สาย LAN, สาย WAN หรือฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อให้แก้ปัญหาเน็ตแลคได้ตรงจุดมากขึ้นครับ คำแนะนำจากช่างคอมพิวเตอร์: ก่อนโทรแจ้ง ISP หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ ให้ลองตรวจสอบ Ping จากใกล้ไปไกลก่อนครับ เริ่มจากเครื่องตัวเอง แล้ว Ping ไปยัง Gateway หรือเราเตอร์ จากนั้นค่อย Ping ออกอินเทอร์เน็ต วิธีนี้ช่วยบอกได้ว่าปัญหาอยู่ภายในบ้านหรืออยู่นอกบ้านจริง ๆ ...

จากเดิมที่คุ้นเคยกับการพิมพ์ www นำหน้าชื่อเว็บไซต์ ปัจจุบันสามารถใช้ชื่อโดเมนเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ได้โดยตรง ย้อนกลับไปในอดีต เวลาต้องการเข้าเว็บไซต์ เรามักคุ้นเคยกับการพิมพ์ www. นำหน้าชื่อเว็บไซต์อยู่เสมอ แต่ปัจจุบันเราสามารถพิมพ์เพียงชื่อโดเมน เช่น google.com หรือ facebook.com ลงในช่อง Address Bar ของเบราว์เซอร์ แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้ทันที พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของ วิวัฒนาการการเข้าเว็บไซต์ ที่เกิดขึ้นพร้อมกับการพัฒนาของเว็บเบราว์เซอร์ ระบบ DNS และเทคโนโลยีเว็บไซต์บนอุปกรณ์พกพา นอกจากการเปลี่ยนแปลงจาก www มาเป็นการใช้ชื่อโดเมนโดยตรงแล้ว ในช่วงที่สมาร์ทโฟนเริ่มได้รับความนิยม เว็บไซต์จำนวนมากยังเคยมีหน้าเว็บสำหรับมือถือโดยเฉพาะ ซึ่งใช้ชื่อขึ้นต้นด้วย m. อีกด้วย เรื่องราวเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าเว็บไซต์มีการปรับตัวตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้คนมาอย่างต่อเนื่อง www คืออะไร? ทำไมเว็บไซต์ในอดีตจึงนิยมใช้ www ย่อมาจาก World Wide Web ซึ่งเป็นระบบการเข้าถึงข้อมูลและเอกสารต่าง ๆ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ส่วน www ที่อยู่หน้าชื่อเว็บไซต์ เช่น www.example.com...

SSD M.2 เลือกแบบไหนดี? ปัจจุบัน SSD M.2 NVMe เป็นตัวเลือกหลักสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ ส่วน SSD M.2 SATA เหมาะกับเครื่องรุ่นเก่าที่ไม่รองรับ NVMe ลูกค้านำคอมพิวเตอร์มาให้ตรวจสอบ เพราะรู้สึกว่าเครื่องเปิด Windows ช้า โปรแกรมโหลดนาน และคัดลอกไฟล์ไม่ค่อยลื่นเหมือนเดิม เมื่อตรวจสภาพพบว่าเครื่องไม่ได้เก่ามาก และยังใช้ SSD SATA 2.5" อยู่ หาก SSD ตัวเดิมเริ่มมีอาการทำงานผิดปกติ จึงเป็นโอกาสที่ดีในการอัปเกรดเป็น SSD M.2 หากเมนบอร์ดมีสล็อต SSD M.2 คำแนะนำจากช่างคอมพิวเตอร์ : หากเมนบอร์ดมีสล็อต SSD M.2 แบบร่องเดียวและรองรับ NVMe ผมแนะนำให้เลือก SSD M.2 NVMe ทันที เพราะให้ประสิทธิภาพสูงกว่าและมีแนวโน้มใช้งานต่อได้ยาวนานกว่า ส่วน SSD M.2 SATA ควรพิจารณาเฉพาะเมื่อเมนบอร์ดรองรับ M.2 SATA เท่านั้น SSD M.2 คืออะไร SSD M.2 คือ SSD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในรูปแบบแผ่นบางที่ติดตั้งลงบนเมนบอร์ดโดยตรง ไม่ต้องใช้สาย SATA หรือสายจ่ายไฟแยก ใช้กับโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อปที่ต้องการประสิทธิภาพในการอ่านและเขียนข้อมูลด้วยความเร็วสูง คำบอกเล่า : SSD M.2 NVMe จะมีความเร็วมากกว่า SS...

เมื่อ Restore Windows ลง SSD หรือ M.2 ใหม่แล้ว BIOS ไม่เห็น UEFI Boot ให้ตรวจสอบว่าดิสก์เป็น MBR หรือ GPT ก่อนเสมอ แก้ปัญหา Restore Windows แล้ว Boot ไม่ขึ้น ในห้องแล็ปคอมพิวเตอร์ ในฐานะผู้ดูแลห้องแล็ปคอมพิวเตอร์ที่ต้องดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ประมาณ 100 เครื่อง ซึ่งมีสเปกเหมือนกันทั้งหมด และจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทุก ๆ 6 เดือน การติดตั้ง Windows ทีละเครื่องด้วยวิธีปกติอาจต้องใช้เวลานานถึง 15 วัน ซึ่งเป็นเวลาที่ค่อนข้างมากสำหรับงานดูแลห้องแล็ป ดังนั้น วิธีที่ช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่าคือการสร้างไฟล์ Image ของ Windows จากเครื่องต้นแบบ แล้วนำไป Restore ลงในเครื่องอื่น ๆ เพื่อให้ทุกเครื่องมีโปรแกรม การตั้งค่า และระบบที่พร้อมใช้งานเหมือนกัน แต่ปัญหาที่พบเป็นบางครั้งคือ เมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ชำรุดและต้องเปลี่ยน SSD หรือ M.2 ใหม่ แม้จะ Restore Image เสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่กลับไม่สามารถ Boot เข้า Windows ได้ ประสบการณ์จากงานจริง: ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากไฟล์ Image เสียเสมอไป บางครั้ง Windows ถูก Restore ลงดิสก์ครบแล้ว แต่ดิสก์ปลายทางยังเป็น MBR หรือยังไม่มี EFI Sy...

ติดตั้ง AnyDesk ด้วยคำสั่ง Winget ได้ง่าย ๆ เพื่อเตรียมความพร้อมให้ช่างคอมพิวเตอร์รีโมทเข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหา เวลาคอมพิวเตอร์มีปัญหาแล้วต้องการให้ช่างคอมพิวเตอร์ช่วยตรวจสอบจากระยะไกล สิ่งหนึ่งที่จำเป็นก็คือโปรแกรมสำหรับ Remote Desktop ซึ่งหนึ่งในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมก็คือ AnyDesk แต่ปัญหาที่พบอยู่บ่อย ๆ คือผู้ใช้งานบางคนไม่ทราบว่าจะดาวน์โหลดโปรแกรมจากที่ไหน หรือต้องติดตั้งอย่างไร วันนี้ IT Guest มีวิธีง่าย ๆ มาฝากครับ ไม่ต้องเข้าเว็บไซต์ ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาปุ่มดาวน์โหลด เพียงเปิด Command Prompt แล้วพิมพ์คำสั่ง Winget แค่บรรทัดเดียว ก็สามารถติดตั้ง AnyDesk ลงในเครื่องได้แล้ว คำแนะนำจากช่างคอมพิวเตอร์: หากเครื่องคอมพิวเตอร์ยังเชื่อมต่อและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ ก็ใช้วิธีติดตั้ง AnyDesk ด้วย Winget ไปเลยครับ ง่ายดี ไม่ต้องเสียเวลาเข้าเว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรม แต่ถ้าเครื่องคอมพิวเตอร์ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ อันนี้คงต้องนัดช่างเข้าไปตรวจสอบกันถึงที่แล้วล่ะครับ อาจต้องเตรียมค่าเดินทางให้ช่างเพิ่มอีกนิดนะครับ 😄 Winget คืออะไร ทำไมถึงติดตั้งโปรแก...

LocalSend ช่วยให้ส่งรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารระหว่าง Windows กับ iPhone ได้ผ่าน Wi-Fi หรือ LAN เดียวกัน โดยไม่ต้องใช้สาย USB และไม่ต้องอัปโหลดไฟล์ขึ้นคลาวด์ วิธีส่งไฟล์จาก Windows ไป iPhone และจาก iPhone ไป Windows ด้วย LocalSend ถ้าต้องการส่งรูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารระหว่าง Windows กับ iPhone แต่ไม่อยากเสียบสาย USB หรืออัปโหลดไฟล์ขึ้นคลาวด์ LocalSend เป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายมาก เพราะส่งไฟล์ผ่าน Wi-Fi หรือ LAN เดียวกันได้ทันที ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต LocalSend รองรับทั้ง Windows, iPhone, iPad, macOS, Android และ Linux จึงเหมาะกับผู้ใช้หลายอุปกรณ์ และการส่งไฟล์ทำงานแบบท้องถิ่นในเครือข่ายเดียวกัน พร้อมการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ LocalSend คืออะไร LocalSend คือแอปโอเพนซอร์สสำหรับส่งไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน คล้ายกับ AirDrop แต่ใช้ได้ข้ามแพลตฟอร์ม ทั้ง Windows ไป iPhone และ iPhone ไป Windows ส่งไฟล์ได้ทุกประเภท เช่น รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร ZIP และไฟล์งาน ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เพราะส่งผ่าน Wi-Fi หรือ LAN ภายใน ไม...

หากอยากได้คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กแต่ยังไม่มีเงินก้อน SPayLater เป็นอีกช่องทางผ่อนชำระที่ควรรู้จัก โดยเฉพาะการซื้อหน้าร้านผ่าน ShopeePay หลายคนอยากได้คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กสักเครื่อง แต่ไม่มีเงินก้อนสำหรับจ่ายครั้งเดียว คำถามที่เจอบ่อยจึงเป็นว่า “อยากผ่อนคอม ผ่อนที่ไหนได้บ้าง?” ทางเลือกหนึ่งที่สะดวกและไม่ต้องใช้บัตรเครดิตคือการชำระหรือผ่อนผ่าน SPayLater ของ Shopee สำหรับการซื้อที่หน้าร้านกับร้านค้าชั้นนำอย่าง JIB , BaNANA และ Advice การใช้ SPayLater จะต้องทำผ่าน ShopeePay (SPayWallet) ในการสแกนจ่าย ดังนั้นต้องดาวน์โหลดแอป Shopee หรือ ShopeePay และยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนไปซื้อที่หน้าร้าน ข้อควรพิจารณา: ควรพิจารณาตามความจำเป็นและกำลังจ่ายของตัวเองก่อนผ่อนสินค้า เพราะการใช้ SPayLater บ่อยครั้งหรือผ่อนเกินกำลัง อาจทำให้เสียวินัยทางการเงินได้ อยากผ่อนคอม ผ่อนที่ไหนได้บ้าง? ถ้ากำลังมองหาคำตอบว่า อยากผ่อนคอม ผ่อนที่ไหนได้บ้าง แนะนำให้เริ่มจาก BANANA, JIB และ Advice ก่อน เพราะเป็นร้านไอทีขนาดใหญ่ที่มีสินค้าให้เลือกหลากหลาย และมีการประกาศรองรับ SPayLater อย...

เมื่อคอมพิวเตอร์ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ อย่าเพิ่งรีสตาร์ทเครื่องแบบสุ่ม ให้ไล่ตรวจตั้งแต่เครื่องอื่นในออฟฟิศ สาย LAN, Wi-Fi, IP Address, DNS ไปจนถึงวันเวลาของเครื่อง เมื่อพนักงานแจ้งว่า “คอมใช้เน็ตไม่ได้” งานของผมคือไล่ตรวจเช็คตามลำดับเพื่อหาว่าปัญหาอยู่ที่ตัวคอมพิวเตอร์ สายเครือข่าย อุปกรณ์กระจายสัญญาณ หรือการตั้งค่าภายในเครื่อง บทความนี้สรุปขั้นตอนที่ใช้ได้จริงสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง พร้อมอธิบายข้อความผิดพลาดที่พบบ่อยใน Chrome, Edge และ Firefox เริ่มจากดูว่าเป็นที่เครื่องเดียวหรือทั้งออฟฟิศ สิ่งแรกที่ควรทำคือถามหรือสังเกตว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในบริเวณเดียวกันใช้อินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากหลายเครื่องมีอาการพร้อมกัน ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่คอมเครื่องนั้น แต่อาจเกิดจาก Hub, Switch, Access Point, Router หรืออินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ ในกรณีนี้ให้เริ่มจากการ Reboot อุปกรณ์กระจายสัญญาณ เช่น Switch หรือ Router โดยปิดไฟทิ้งประมาณ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่ หากมีเพียงเครื่องเดียวที่ใช้ไม่ได้ ให้โฟกัสไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นทันที เพราะโอกาสที่ปัญหาอยู่ที่สาย LAN, ก...