เมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานช้า อย่าเพิ่งเปลี่ยนเครื่อง ให้เปิด Task Manager ตรวจ CPU, Memory, Disk และ Network เพื่อหาว่าคอขวดอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ โปรแกรม หรืออินเทอร์เน็ต เมื่อพนักงานแจ้งว่า “คอมพิวเตอร์ทำงานช้า” สิ่งแรกที่ผมทำในฐานะฝ่ายไอที คือ ไม่รีบสรุปว่าต้องเปลี่ยนเครื่อง แต่จะเริ่มจากการตรวจสอบทีละส่วน ตั้งแต่เปิด File Explorer, Google Chrome และโปรแกรมที่ใช้ทำงานจริง เช่น Microsoft Word พร้อมเปิด Task Manager ค้างไว้ เพื่อดูว่าตัวไหนกินทรัพยากรมากที่สุด เพราะคำว่า “คอมช้า” อาจหมายถึงเปิดโปรแกรมช้า, เว็บโหลดช้า, เมาส์กระตุก, คัดลอกไฟล์ช้า หรือโปรแกรมค้าง ซึ่งแต่ละอาการมีสาเหตุต่างกัน การดูค่าจริงจาก Task Manager จึงช่วยให้แก้ปัญหาได้ตรงจุดมากกว่าการเดา วิธีตรวจสอบคอมพิวเตอร์ทำงานช้าอย่างไรไม่ให้เดา ผมจะกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager แล้วไปที่แท็บ Performance ซึ่งแสดงการใช้งาน CPU, Memory, Disk และ Network แบบเรียลไทม์ จากนั้นค่อย ๆ เปิดโปรแกรมทีละตัวเพื่อสังเกตว่าค่าใดพุ่งสูงผิดปกติ เปิด Task Manager ด้วย Ctrl + Shift + Esc แล้วไปที่แท...

หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่าอินเทอร์เน็ตความเร็ว 1GB หรือ Wi-Fi 2GB แล้วสงสัยว่าตัวเลขเหล่านี้หมายถึงอะไร เพราะเวลาเลือกซื้อคอมพิวเตอร์หรือ SSD เราก็มักเห็นความจุ 1TB หรือ 1GB อยู่เป็นประจำ ในความเป็นจริงแล้ว GB, Gbps และ GHz เป็นหน่วยที่ใช้บอกคนละเรื่องกัน หากเข้าใจความแตกต่างนี้ เราจะเลือกใช้อุปกรณ์และแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตได้ถูกต้องมากขึ้น 1GB กับ 1Gbps ต่างกันอย่างไร? เริ่มจากตัวอักษรที่ดูคล้ายกันมากอย่าง GB และ Gbps โดย  GB ย่อมาจาก Gigabyte ใช้บอกขนาดข้อมูลหรือพื้นที่เก็บข้อมูล เช่น ไฟล์วิดีโอขนาด 1GB หรือ SSD ความจุ 1TB Gbps ย่อมาจาก Gigabits per second ใช้บอกความเร็วในการรับส่งข้อมูลต่อวินาที จุดสำคัญที่หลายคนมักมองข้ามคือ ตัว b ตัวเล็ก หมายถึงบิต (bit) ส่วน B ตัวใหญ่ หมายถึงไบต์ (Byte) โดย 1 ไบต์ เท่ากับ 8 บิต   ดังนั้น อินเทอร์เน็ตความเร็ว 1Gbps จึงมีอัตราการรับส่งข้อมูลตามทฤษฎีประมาณ 125MB ต่อวินาที ไม่ใช่ 1GB ต่อวินาที หากดาวน์โหลดไฟล์ขนาด 1GB ผ่านการเชื่อมต่อที่ทำความเร็วได้เต็ม 1Gbps ก็จะใช้เวลาประมาณ 8 วินาทีในทางทฤษฎี แต่การใช้งานจริงอาจใช้เวลานานกว่านี้ เพราะมีข้...