วิธีแก้ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว หลังถอนติดตั้ง WPS Office

เมื่อถอนติดตั้ง WPS Office แล้วพบว่าไฟล์เอกสารเปิดเป็นหน้าจอสีขาว สาเหตุมักเกิดจากระบบยังจดจำ WPS เป็นโปรแกรมเริ่มต้น

หากคุณเคยติดตั้ง WPS Office แล้วถอนการติดตั้งออก แต่พบว่าไฟล์ Word, Excel หรือ PowerPoint เปิดแล้วแสดงเป็นหน้าจอสีขาว หรือไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ สาเหตุมักเกิดจากการตั้งค่า Default App ใน Windows ยังคงเชื่อมโยงกับโปรแกรม WPS Office ที่ถูกลบไปแล้ว บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหา ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว อย่างง่าย โดยเริ่มจากการเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้น และการซ่อมแซม Microsoft Office หากจำเป็น

สาเหตุที่ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว

เมื่อติดตั้ง WPS Office โปรแกรมอาจกำหนดตัวเองเป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับไฟล์เอกสารบางนามสกุล หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว การเชื่อมโยงไฟล์อาจยังค้างอยู่ในระบบ ทำให้ Windows ไม่รู้ว่าควรเปิดไฟล์เหล่านั้นด้วยโปรแกรมใด จึงเกิดอาการไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว หรือไม่แสดงเนื้อหาในเอกสาร

ปัญหานี้ไม่ได้หมายความว่าไฟล์เอกสารของคุณเสียหาย แต่มักเกิดจากการตั้งค่าการเปิดไฟล์ใน Windows ที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น

วิธีแก้ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว ด้วย Default App

วิธีแรกและง่ายที่สุดคือการเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้นของไฟล์กลับเป็น Microsoft Word, Excel หรือ PowerPoint ดังนี้

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด Settings
2. เลือก Apps แล้วไปที่ Default apps

ขั้นตอนการเข้าไปตั้งค่า Default Apps หรือแอปเริ่มต้นใน Windows 11 โดยเลือกเข้าไปที่หมวด Apps และเลือกแอปที่ต้องการ เช่น Microsoft Word

3. ค้นหานามสกุลไฟล์ที่มีปัญหา เช่น .odt
4. คลิกที่นามสกุลไฟล์นั้น แล้วเลือกเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้นเป็น Microsoft Word
5. ทำแบบเดียวกันกับไฟล์ Excel และ PowerPoint โดยเลือก Microsoft Excel และ Microsoft PowerPoint ตามลำดับ
6. ปิดหน้าต่าง Settings แล้วลองเปิดไฟล์เดิมอีกครั้ง

เลือกนามสกุลไฟล์ .ODT ในหน้า Default apps แล้วเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้นเป็น Microsoft Word เพื่อแก้ปัญหาไฟล์เปิดแล้วเป็นจอสีขาว

เมื่อตั้งค่า Default App กลับเป็นโปรแกรมของ Microsoft Office แล้ว ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ควรเปิดได้ตามปกติ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้ง WPS Office กลับเข้ามาอีก วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่พบปัญหาไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาวหลังถอนการติดตั้ง WPS Office

เกร็ดน่ารู้: การเปลี่ยน Default App ไม่ได้ลบไฟล์เอกสารของคุณ แต่เป็นการกำหนดให้ Windows เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมที่ถูกต้องเท่านั้น

หากยังไม่หาย ให้ลองซ่อมแซม Microsoft Office

หากเปลี่ยน Default App แล้วยังพบหน้าจอสีขาว ให้ลองซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft Office ด้วยเมนู Modify ซึ่งช่วยตรวจสอบและซ่อมไฟล์โปรแกรมที่อาจเสียหาย โดยไม่จำเป็นต้องถอนติดตั้ง Office ออกทั้งหมด

1. เปิด Settings โดยกดปุ่ม Windows + I
2. เลือก Apps แล้วไปที่ Installed apps
3. ค้นหาโปรแกรม Office 365 หรือเวอร์ชัน Office ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่อง
4. กดที่ สามจุด ด้านข้างชื่อโปรแกรม
5. เลือก Modify เพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซม Office
6. เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมที่ระบบแสดง เช่น Quick Repair หรือ Online Repair แล้วกดดำเนินการต่อ
7. รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดไฟล์อีกครั้ง

ในหน้า Installed apps ให้กดสามจุดด้านข้าง Microsoft Word แล้วเลือก Modify เพื่อเริ่มการซ่อมแซม Microsoft Office

การใช้เมนู Modify เป็นวิธีซ่อมแซม Office จากภายใน Windows ที่ช่วยแก้ปัญหาโปรแกรมเปิดไม่ได้ หรือแสดงหน้าจอสีขาวได้ โดยไม่ต้องลบไฟล์เอกสารที่บันทึกไว้ในเครื่องหรือ OneDrive

สรุปวิธีแก้ไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาว

ปัญหาไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint เปิดแล้วเป็นจอสีขาวหลังถอนการติดตั้ง WPS Office ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการเข้าไปที่ Settings > Default apps แล้วเปลี่ยนนามสกุลไฟล์ เช่น .odt ให้เปิดด้วย Microsoft Word แทน จากนั้นตั้งค่า Excel และ PowerPoint ให้เป็นโปรแกรมเริ่มต้นด้วย

หากยังไม่หาย ให้เข้าไปที่ Settings > Apps > Installed apps เลือก Office 365 หรือเวอร์ชัน Office ที่ติดตั้งอยู่ แล้วกดสามจุดเพื่อเลือก Modify เพื่อเริ่มการซ่อมแซม Office วิธีนี้ช่วยให้โปรแกรมกลับมาทำงานปกติ โดยยังคงเก็บไฟล์เอกสารของผู้ใช้ไว้อย่างปลอดภัย

แหล่งอ้างอิง

• WPS Office — How to Fix an Office Application Displaying a Blank White Screen

บทความก่อนหน้า : อ่านต่อ: วิธีดูว่า Ping สูงเกิดจากอะไร? แนวทางตรวจสอบเน็ตแลคทีละขั้นตอน

บทความที่น่าสนใจ : อ่านต่อ: SSD M.2 เลือกแบบไหนดี? คำแนะนำก่อนอัปเกรดจาก SSD SATA